南京市民银行信用卡莫名其妙地激活了银行的回应受到质疑

2020-04-20 08:20:09  阅读 80 次 评论 0 条
南京市民银行信用卡莫名其妙地激活了银行的回应受到质疑

最近,“人民日报”报道称,“南京市民没有被激活,但没有被农业银行催款信用卡莫名其妙地激活。”去年浦先生周先生发行的信用卡从未申请开业,但是在今年10月,它被莫名其妙地收到了。银行的催款通知要求他每年支付70元的卡费。针对此事,农业银行南京桥北分局负责人要求记者解释,客户通过客服电话打开了ABC信用卡。然而,周先生及其家人再次质疑这一说法。


据农业南京分局院长徐大明介绍南京银行周先生的信用卡是通过银行的客户服务电话自行开通的。 10元内部是银行的“开卡和礼貌”活动,ABC信用卡年费为80元,因此客户拖欠70元的年费是未付年费。徐大明还表示,ABC信用卡开通有两种主要方式:一种是打开客户的电话号码,持卡人在申请信用卡时预留的联系电话或手机,拨打客服热线,并根据提示音正确输入卡号和身份证号码。它可以处理;另一个是柜台,客户可以通过持有信用卡和有效身份证到ABC营业网点申请激活卡。


对于ABC的解释,周先生和他的家人不同意。周先生的女儿告诉记者,这两种开卡方式无一例外都需要银行卡和我的身份证,这张信用卡是在今年10月26日收到短信提醒通知后从信封中取出的。 。 “当我收到短信时,我想找到了这张卡片。当时我们甚至没有打开通过邮件发送的信封。我们怎么知道打开卡片的卡号呢?当我们打开信封时,我们都在现场。“她还认为,银行的解释是在推卸责任,如何打开信用卡的问题没有明确解释。 “为什么银行在开始收费之前不能提前告诉我们?”


对此,徐大明表示,有关情况将得到进一步了解。记者还发现,周先生的情况并非如此。许多网友在网上发帖说他们有相同的经历。那么,周先生的ABC信用卡是如何激活的呢?什么是中国农业银行的“开卡和礼貌”活动?人民网将继续关注。

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